UNSER SERVICE – IHRE VORTEILE

Sie haben eine Uhr bei uns gefunden und jetzt möchten Sie wissen, wann und wie die Uhr endlich bei Ihnen sein kann. Das sagen wir Ihnen sehr gerne:

Kurier
Uhren versenden wir weltweit durch den Kurier UPS.

Versand einer neuen Uhr
Beim Kauf einer Uhr erhalten Sie immer zwei Sendungen. Einmal die Uhr in einer speziellen Transportverpackung für Uhren, um die Uhr bestmöglich zu schützen. Die zweite Sendung enthält dann die Maurice de Mauriac Aufbewahrungs- und Präsentationsbox aus Holz für Ihre Uhr sowie die dazugehörigen Unterlagen.

Dauer der Lieferung
Der Versand dauert je nach Land ca. 3 bis 7 Tage.

Gratis Lieferung in Zürich mit unserem Landrover

Mit dem urigen Landy holen wir Uhren für Revisionen oder Reparaturen bei Ihnen ab, denn jetzt haben wir viel Zeit, um diese schnell erledigen zu können. Ihre geliebte Uhr ist dann nur kurz bei uns. Mit dem Landy bringen wir Ihnen auch eine neue Uhr oder eine Uhrenauswahl von uns, damit Sie in Ruhe auswählen können. Wir treffen uns bei Ihnen Zuhause, bei der Arbeit, an Ihrem Lieblingsplatz in Zürich oder da, wo wir es zusammen am besten finden.

Nachverfolgung der Lieferung
Sie erhalten bei Bestellung einer Uhr parallel zum Versand eine Mail mit einer Tracking Number, um den Versand verfolgen und die Annahme gegebenenfalls planen zu können.

Versandkosten einer Uhr
Die Kosten für den Versand einer Uhr betragen normalerweise weltweit 79,00 Schweizer Franken (UPS Kurier). Wir haben uns allerdings entschieden, dass wir diese für alle unsere Kunden übernehmen. Ebenfalls werden keine weiteren Importsteuern anfallen.
Das gilt auch für Lieferadressen in der Schweiz, welche wir normalersweise mit 25,00 Franken berechnen würden. (Schweizerische Post).

Versandkosten für Accessoires
Falls der Warenwert weniger als 250 Franken beträgt, sind die Versandkosten weltweit 12,00 Schweizer Franken, an eine Lieferadresse in die Schweiz versenden wir in diesem Fall für 8,00 Franken. Versand der Accessoires und Uhrenbänder erfolgt durch die Schweizerische Post.

Internationale Garantie

Wir bieten eine 24 Monatige Garantie, da wir nur mit den besten Materialien arbeiten und unsere Lieferanten sorgfältig auswählen.

Rückgabe

Da jede Uhr entsprechend Ihrer Bestellung individuell vom Uhrmacher gefertigt wird, sind Rücksendungen für uns mit hohen Kosten verbunden. Dennoch ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Rücksendung einer Uhr innerhalb von 14 Tagen. Einzige Bedingung: Sie darf keine Tragespuren aufweisen. Bei Tragespuren oder anderen Schäden berechnen wir die Kosten, um die Uhr wieder in einen neuwertigen Zustand versetzen zu können.